Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Responsable: Renovarent Gestión y Servicios, S.L.
• CIF: B72423312
• Domicilio: Calle Migdia 2, Begues, 08859
• Email de contacto: hola@renovarent.com
• Teléfono: 664 33 62 42

2. Datos que recopilamos

Renovarent Gestión y Servicios, S.L. puede recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios del sitio web, comunicaciones por email, WhatsApp o teléfono:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o razón social
• NIF/CIF
• Datos de actividad profesional (en caso de autónomos y empresas)
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto, WhatsApp, email o teléfono.
• Gestión de ofertas de renting: Preparar y enviar presupuestos personalizados de renting de vehículos o bienes de equipo.
• Gestión de partners: Tramitar las solicitudes de colaboración de distribuidores y proveedores.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre ofertas, novedades y servicios de RenovaRent, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Consentimiento del interesado: Al completar los formularios de contacto o solicitud, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: Para la gestión de relaciones comerciales preexistentes y la mejora de nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la formalización y gestión de un contrato de renting.
• Consentimiento para cookies analíticas: El tratamiento de los datos de navegación recogidos mediante cookies analíticas (Google Analytics) se basa exclusivamente en el consentimiento del usuario, que puede otorgarse o revocarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

5. Destinatarios

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Entidades financieras: Para la tramitación de operaciones de renting, los datos del cliente pueden ser compartidos con bancos y entidades de financiación colaboradoras.
• Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios técnicos (alojamiento web, email, herramientas de análisis web como Google Analytics, prestado por Google LLC) que actúan como encargados del tratamiento con garantías adecuadas.
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores, como Google (Google Analytics), pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Fuera de estos supuestos, no se realizarán transferencias internacionales de datos.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas: Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y un periodo posterior de 1 año.
• Relaciones comerciales: Durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de conservación (5-6 años según la normativa mercantil y fiscal).
• Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

7. Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a hola@renovarent.com indicando su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercer. Se le podrá solicitar documentación acreditativa de su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Renovarent Gestión y Servicios, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos.

9. Modificaciones

Renovarent Gestión y Servicios, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web.